tcl99-তে দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

নাবালকদের সুরক্ষা নীতি

tcl99 দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে তাদের প্ল্যাটফর্ম কখনো ১৮ বা ২১ বছরের কম বয়সীদের দ্বারা ব্যবহৃত হবে না। নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করি।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে গেমিং করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা এই বিষয়ে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

পারিবারিক সুরক্ষার জন্য আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। এটি নাবালকদের অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ বাধা দিতে সাহায্য করে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের বিস্তারিত নীতি

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার পর কোনো বিপণন যোগাযোগ (প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস) পাঠানো হবে না। এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে, মেয়াদ শেষে পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে এবং একটি কুলিং-অফ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে।

আর্থিক সুরক্ষা ও লিমিট

tcl99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৮০০। এই সীমাগুলো নতুন খেলোয়াড়দের অতিরিক্ত বিনিয়োগ থেকে রক্ষা করার জন্য নির্ধারণ করা হয়েছে।

আপনি চাইলে এই সীমার চেয়েও কম পরিমাণে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, দৈনিক সর্বোচ্চ ৳১,০০০ বা সাপ্তাহিক ৳৩,০০০ নির্ধারণ করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অতিরিক্ত জমা বন্ধ করে দেবে।

উইথড্রল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করা হয়।